Rückerstattungsrichtlinie

Diese Rückerstattungsrichtlinie beschreibt die Bedingungen für Rückgaben, Stornierungen und Rückerstattungen im Zusammenhang mit kostenpflichtigen Dienstleistungen oder Abonnements bei novosteito4ka.com.

1. Digitale Produkte & Mitgliedschaften

Bei digitalen Inhalten (z. B. Artikelzugänge, Premium-Abos, digitale Newsletter) besteht kein gesetzlicher Anspruch auf Rückerstattung nach erfolgtem Zugriff, sofern die Dienstleistung bereits erbracht wurde.

2. Widerrufsrecht bei Abonnements

Sie haben das Recht, ein Abonnement innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, sofern keine Nutzung erfolgt ist. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: kontakt@novosteito4ka.com

3. Rückerstattungsprozess

Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, erfolgt die Erstattung innerhalb von 7 Werktagen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

4. Keine Rückerstattung bei folgenden Fällen

• Nutzung von Premium-Inhalten oder -Features nach Kauf
• Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen
• Rückbuchungen über Drittanbieter ohne vorherigen Kontakt

5. Kontakt für Rückfragen

novosteito4ka.com
Zollstrasse 42, 8005 Zürich, Schweiz
E-Mail: kontakt@novosteito4ka.com
UID: CHE-331.683.991

Stand: Mai 2025